GRUNDEN

När du startar ett företag så vill du börja kommunicera med omgivningen på en gång. Det är förståeligt. Du vill berätta om alla dina bra produkter och tjänster som du har att erbjuda. Du vill berätta ALLT. Men än viktigare är att säga rätt saker från början med känsla och trovärdighet. Kunden kan inte ta emot allt. Det är nu du har chansen att nå ut på rätt sett. Det är svårare och mer kostsamt att ändra sen, att ändra riktning på skutan. 

Du kommer att kommunicerat ditt varumärke både verbalt och visuellt och du måste bottna det i en grund. Arbetet framöver blir också så mycket enklare när du faktiskt har formulerat vad du står för. Du behöver inte bygga huset utan virke för du har virke att bygga huset med. 

1. Varumärkesplattform
2. Visuell identitet - logotyp och din grafiska profil

3. Kommunikationsplattform som är grunden för den verbala identiteten

4. Kommunikativ idé – är hur du ska berätta för marknaden, ta en position

Resultatet ska vara som manualer i arbetet med att kommunicera varumärket, både logiskt och känslomässigt, så att ni alltid säger samma saker, på samma sätt, på samma gång, vilket skapar en tydlighet för dina kunder. Vid behov ska manualen uppdateras, men det ska ske med eftertanke och långsiktighet.

Din uppgift som kommunikatör är att se ditt företag ur kundens perspektiv och ”byta plats” med dina kunder, för att sätta dig in i deras tankar, känslor och behov. På så sätt har du större chans att möta det kunderna efterfrågar och på så sett sälja mer.